La direction générale est composée du directeur général et de la directrice générale adjointe, ainsi que de leur personnel administratif. Elle regroupe le Service des affaires corporatives, juridiques et des communications ainsi que le Service aux entreprises, aussi connu sous le nom de Qualificaction. La direction générale travaille en collaboration avec le conseil des commissaires à qui elle offre du soutien dans l’exercice des fonctions et pouvoirs du conseil, notamment pour la planification à long terme et l’élaboration des politiques et des orientations de la commission scolaire.
L’équipe juridique offre également du soutien aux écoles, aux centres et aux autres services en ce qui a trait aux politiques de la commission scolaire et à toutes les questions juridiques. Les autres mandats connexes de l’équipe juridique comprennent l’accès à l’information, la protection des renseignements personnels, la sécurité de l’information, la gestion des archives et le contrôle de l’observance des règles contractuelles.
L’équipe des communications gère les communications internes et externes, les communications d’urgence et le développement de campagnes publicitaires, supervise les relations avec les médias, entreprend et coordonne diverses initiatives de reconnaissance du personnel, et organise de nombreux événements pour la commission scolaire. Aussi, l’équipe gère les plateformes de médias sociaux, met à jour le site Web de la commission scolaire, et offre de la formation et du soutien aux écoles et aux centres relativement aux sites Web.
Pour conclure, Qualificaction offre des formations sur mesure et des services de coaching personnalisés aux entreprises dans les régions de Laval, des Laurentides et de Lanaudière, ainsi qu’à l’extérieur de son territoire. La formation est offerte dans divers domaines, notamment la gestion, les relations humaines, les ventes, le service à la clientèle et bien plus.